お問い合わせから3営業日経過しても返答がない場合はシステムトラブルの可能性があるため、以下の方法をお試しください。
①検索履歴、キャッシュのクリア
②ブラウザを変更(推奨：Google chrome)
③ご利用端末を変更する
※上記お試しの上、再度のお問い合わせで解決しない場合は、ご購入モール経由でのお問い合わせ、またはラインからのお問い合わせも可能です