ご利用ガイド – MyComfort

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送料・発送について

送料について

全国一律無料 沖縄離島等は別途1,500円(税抜)

発送について

通常、入金確認より約3日以内に発送致します。

配送時の日付・時間指定について

当店では日付および時間帯指定は承っておりません。配送スケジュールに余裕をもって、ご注文ください。

返金・交換について

キャンセル・変更について

ご注文のキャンセルまたはご注文内容の変更を希望される場合は、下記をご確認の上、必ずご注文日の翌営業日の正午までにこちらよりご連絡ください。

  • ご注文日翌営業日の正午までにご連絡がない場合には、キャンセル・変更をお受けできませんのでご注意ください。
  • ご連絡をいただく際には、ご注文番号・お名前・ご希望の内容・日中のご連絡先 (携帯電話番号・勤務先電話番号など)をご記入ください。
  • 弊社営業時間での受付となります。
  • 返品交換保証プログラム対象商品については、当該プログラムの返品・交換規定が優先適用されるものとします。

返品・交換について

ご注文商品の返品・交換を希望される場合は、下記をご確認の上、必ず商品到着後8日以内にこちらよりご連絡ください。

  • 商品の状態によりましては、お受けできない場合もございますのでご了承ください。
  • 返品・交換の可否については、弊社にて製品確認をさせていただいた後のご返答となります。
  • 弊社営業時間での受付となります。
  • ご連絡をいただく際には、ご注文番号・お名前・ご希望の内容・日中のご連絡先 (携帯電話番号・勤務先電話番号など)をご記入ください。
  • ご連絡がないまま返送された場合には、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。
  • 返品交換保証プログラム対象商品については、当該プログラムの返品・交換規定が優先適用されるものとします。